Політика конфіденційності

Загальні положення

Компанія vintrelosh поважає право на конфіденційність кожного відвідувача нашого веб-сайту та клієнта наших послуг. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані у відповідності до чинного законодавства України.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо вас не використовувати наш сайт та послуги.

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності в будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на нашому веб-сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте нам під час реєстрації на нашому сайті, замовлення послуг, участі в опитуваннях або спілкування з нашою службою підтримки. До таких даних можуть належати: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, вік, інформація про стан здоров'я та харчові уподобання.

Крім того, ми автоматично збираємо певну технічну інформацію під час вашого відвідування нашого сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему, сторінки, які ви відвідуєте, та час, проведений на сайті. Ця інформація допомагає нам покращувати роботу сайту та надавати більш якісні послуги.

Ми не збираємо конфіденційну інформацію про ваше здоров'я без вашої явної згоди. Вся медична інформація, яку ви надаєте, використовується виключно для розробки персональних рекомендацій з харчування та не передається третім особам без вашого дозволу.

Використання персональних даних

Зібрані персональні дані використовуються для надання вам якісних послуг планування харчування, включаючи розробку індивідуальних меню, консультації з дієтологами, надсилання корисних матеріалів та підтримки зв'язку з вами щодо ваших замовлень.

Ми також можемо використовувати ваші дані для покращення наших послуг, проведення досліджень ефективності наших програм харчування, персоналізації контенту веб-сайту та надсилання інформаційних повідомлень про нові послуги або акції (за умови вашої згоди).

Ваші персональні дані ніколи не використовуються для цілей, не пов'язаних з наданням послуг планування харчування, без вашої явної згоди. Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей.

Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Наші сервери захищені сучасними системами безпеки та регулярно оновлюються.

Доступ до ваших персональних даних мають лише уповноважені співробітники нашої компанії, які потребують цієї інформації для виконання своїх професійних обов'язків. Усі співробітники підписують угоди про нерозголошення та проходять навчання з питань захисту персональних даних.

Незважаючи на всі вжиті заходи безпеки, ми не можемо гарантувати абсолютний захист даних при передачі через Інтернет. Ви передаєте інформацію на свій власний ризик, і ми рекомендуємо вживати додаткових заходів обережності при передачі конфіденційної інформації.

Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, які ми обробляємо, та можете запитати їх копію. Також ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних, обмеження обробки або видалення ваших персональних даних за певних обставин.

Ви маєте право відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який час, що не вплине на законність обробки, здійсненої до відкликання згоди. Також ви можете заперечити проти обробки ваших даних для цілей прямого маркетингу.

Для реалізації своїх прав або отримання додаткової інформації про обробку ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас, використовуючи контактну інформацію, зазначену на нашому веб-сайті. Ми розглянемо ваше звернення протягом 30 днів з моменту його отримання.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті або скористайтеся іншими способами зв'язку, зазначеними на головній сторінці.

Ми зобов'язуємося оперативно розглядати всі звернення та надавати вичерпні відповіді на ваші запитання. Ваша довіра є для нас найважливішою, і ми докладаємо всіх зусиль для її збереження.